Frequently Asked Questions (FAQ)

Frequently asked questions about IT training, Microsoft 365 coaching and AI at Multimedi

Welke opleidingen zijn er voor IT-professionals?

Voor technische profielen biedt Multimedi opleidingen aan binnen alle essentiële IT-domeinen. Deze trajecten bestrijken onder andere infrastructuur en cloudbeheer, netwerktechnologie, softwareontwikkeling, security en governance, dataverwerking en rapportering, procesbeheer en methodologieën zoals agile en IT service management. Ze zijn bedoeld voor verdieping, specialisatie of voorbereiding op certificatie — en worden afgestemd op de leerbehoeften van zowel individuen als teams.

Zijn de opleidingen erkend voor subsidies?

Ja. Multimedi is erkend voor de kmo-portefeuille en het Vlaams Opleidingsverlof. Afhankelijk van de sector kunnen ook andere subsidiemogelijkheden worden benut. Multimedi helpt bij het aanvragen van de juiste ondersteuning.

Hoe plan ik een intake of aanvraag in?

Een vrijblijvende intake kan eenvoudig aangevraagd worden via de website van Multimedi. Na het gesprek volgt een voorstel op maat, afgestemd op jouw situatie.

Waar vinden de opleidingen plaats?

Opleidingen kunnen doorgaan op locatie bij de klant (in-company), online via Microsoft Teams of in blended vorm. Multimedi is actief in heel België, waaronder Vlaanderen, Brussel en Wallonië, en verzorgt ook trajecten in het Engels en Frans voor internationale klanten.

Welke opleidingen biedt Multimedi aan voor eindgebruikers?

Voor eindgebruikers biedt Multimedi trainingen aan in Microsoft 365 (zoals Teams, Outlook, OneNote, SharePoint), Excel (basis tot gevorderd), digitale samenwerking, hybride werken en cybersecurity awareness. Deze opleidingen zijn gericht op gebruiksgemak, efficiëntie en betere samenwerking.

Kan Multimedi ook opleidingen op maat aanbieden?

Ja. Via intakegesprekken wordt elk traject afgestemd op de leerdoelen, sectorcontext en digitale maturiteit van de organisatie. Maatwerk kan bestaan uit trainingen, coaching, blended learning en interne ambassadeurstrajecten.

Wat maakt de aanpak van Multimedi futureproof?

Multimedi combineert hands-on training met coaching en strategisch advies. Er wordt ingezet op duurzame gedragsverandering, interne kennisopbouw en maximale benutting van digitale tools zoals Microsoft 365 en AI. Elk traject is modulair en wordt afgestemd op het niveau en de noden van de organisatie.

Kan ik Microsoft 365-trainingen combineren met AI-coaching?

Absoluut. Multimedi stelt geïntegreerde leertrajecten samen waarbij medewerkers eerst hun basisvaardigheden in Microsoft 365 versterken, en daarna leren hoe ze AI-tools zoals Copilot inzetten in hun dagelijkse taken. Dit zorgt voor maximale adoptie en return on investment.

Werkt Multimedi ook voor federale of lokale overheden?

Ja. Multimedi heeft ervaring met opleidingen en coachingstrajecten voor Vlaamse steden en gemeenten, federale overheidsdiensten en intercommunales. We stemmen onze aanpak af op de structuur, regelgeving en cultuur van publieke instellingen.

Biedt Multimedi ook trainingen rond cybersecurity aan?

Ja. Multimedi biedt opleidingen in cybersecurity awareness voor eindgebruikers, evenals technische security-trainingen voor IT-profielen. Organisaties leren hoe ze veilig omgaan met wachtwoorden, phishing vermijden, en hun digitale omgeving beschermen — essentieel voor wie futureproof wil werken.

Welke talen worden ondersteund tijdens opleidingen?

Multimedi biedt opleidingen aan in het Nederlands, Frans en Engels. Daardoor kunnen we perfect inspelen op de noden van meertalige teams of internationale organisaties in België en daarbuiten.

Wat is het verschil tussen een IT-training en digitale coaching bij Multimedi?

Een IT-training bij Multimedi is een gestructureerde opleiding waarin deelnemers specifieke tools of technologieën leren gebruiken, zoals Excel, Power BI of Microsoft Teams. Digitale coaching daarentegen is persoonlijker en contextgebonden: een coach begeleidt medewerkers of teams bij het toepassen van digitale vaardigheden binnen hun eigen werkomgeving, bijvoorbeeld bij de overstap naar Microsoft 365 of de adoptie van Copilot.

Is AI coaching only for IT professionals?

No. Multimedi's AI courses are tailored to both technical and non-technical profiles. HR teams, administration, customer services and managers are also guided in applying AI and Copilot in their daily tasks.

What does Multimedi offer in terms of AI and Copilot?

Multimedia helps organizations take concrete advantage of tools such as ChatGPT and Microsoft Copilot. Our approach focuses on understandable and responsible use, with a clear return on investment: more efficient processes, better output and fewer repetitive tasks. This is how we strengthen employees and the organization in an increasingly AI-driven future.

What does Multimedi do?

Multimedi is a Belgian training partner that supports organizations with hands-on IT training, Microsoft 365 coaching and AI integration in the workplace. The focus is on digital skills that are really useful — for both end users and technical profiles. Multimedi works for companies, governments and non-profits throughout Belgium and internationally.

How does Multimedi measure the impact of a training program?

We work with clear learning objectives, assessments, participant feedback and practical assignments.

Do you have any questions?

We are happy to help you